Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

 1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es SanTerris GmbH, Saalburgstraße 3, 61138 Niederdorfelden, Tel: +49 40 334686-300, correo electrónico: [email protected]. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

 1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento), este sitio web utiliza una conexión SSL o cifrada SSL. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión encriptada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra de su navegador.


2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrárselo:

  • Nuestra página web visitada
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.



3) Alojamiento y red de entrega de contenidos Cloudflare En nuestro sitio web utilizamos una denominada red de entrega de contenidos («CDN») del proveedor de servicios tecnológicos Cloudflare Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE.UU. («Cloudflare»). Una red de entrega de contenidos es un servicio en línea que se utiliza para entregar archivos multimedia de gran tamaño (como gráficos, contenido de páginas o scripts) a través de una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet.
El uso de la red de entrega de contenidos de Cloudflare nos ayuda a optimizar la velocidad de carga de nuestro sitio web. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit.
f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la provisión segura y eficiente y la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Cloudfare (Apéndice de procesamiento de datos, disponible en https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf), que obliga a Cloudfare a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Cloudflare se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU. Encontrará más información en la política de privacidad de Cloudflare en:  https://www.cloudflare.com/privacypolicy/


4) Cookies Utilizamos las llamadas cookies en varias páginas para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se vuelven a borrar una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de que usted cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recopilan y procesan cierta información del usuario, como los datos del navegador y de localización y los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo predefinido, que puede variar en función de la cookie.

En la medida en que los datos personales también son tratados por cookies individuales implementadas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato o de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar para el cliente de la visita al sitio.

Podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Con este fin, también se almacenan en su disco duro cookies de empresas asociadas cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Si cooperamos con los socios publicitarios mencionados, se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso en los párrafos siguientes.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o pueda excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/temporäres-zulassen-von-cookies-und-website-daten-in-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2

 Firefox:https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

 Cromo:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

 Safari:https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

 Ópera:http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.


 
5) Contacto 5.1 Tawk.to Este sitio web utiliza tecnología de tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, EE.UU., (www.tawk.to) recopila y almacena datos anónimos con fines de análisis web y para el funcionamiento del sistema de chat en directo en respuesta a las solicitudes de asistencia en directo. A partir de estos datos anonimizados, se pueden crear perfiles de uso bajo seudónimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante del sitio.
Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. Los datos recogidos con las tecnologías de tawk.to no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento concedido por separado de la persona en cuestión y no se fusionarán con datos personales sobre el portador del seudónimo. Para evitar el almacenamiento de cookies de tawk.to, puede configurar su navegador de Internet para que no se almacenen más cookies en su ordenador en el futuro o para que se borren las cookies ya almacenadas. Sin embargo, desactivar todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no puedan llevarse a cabo.
Puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento con efecto para el futuro enviándonos su objeción de manera informal por correo electrónico a la dirección indicada en el pie de imprenta. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con tawk.to Inc., el proveedor de tawk.to, en el que obligamos a tawk.to Inc. a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

 5.2 Los datos personales se recogen cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los datos que se recopilan en caso de utilizar un formulario de contacto pueden consultarse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponernos en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 Párr. 1 lit. b GDPR. Sus datos se eliminarán una vez tramitada su solicitud. Este es el caso si de las circunstancias se desprende claramente que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de retención que indiquen lo contrario.







6) Uso de los datos de los clientes para marketing directo Para enviar y gestionar los datos, utilizamos el servicio Klick-Tipp de Klick-Tipp Limited 15 Cambridge Court 210 Shepherd’s Bush Road Londres W67NJ Reino Unido


6.1 Suscripción a nuestro boletín electrónico Si se suscribe a nuestro boletín electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el denominado procedimiento de opt-in doble. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente que acepta recibir boletines informativos. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR. Cuando se registra para recibir el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilemos cuando se inscriba en el boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios en el boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una forma que vaya más allá, que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.


6.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a los clientes actuales Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir bienes o servicios, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de bienes o servicios similares a los que ya ha adquirido en nuestra gama. Para ello debemos, de acuerdo con el § 7 para. 3 UWG, no necesitamos obtener su consentimiento por separado. A este respecto, el tratamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR. Si inicialmente se ha opuesto a que utilicemos su dirección de correo electrónico con este fin, no le enviaremos ningún mensaje. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a la utilización de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados, con efecto para el futuro, notificándolo a la persona responsable mencionada al principio. Sólo incurrirá en gastos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, cesará inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

 
6.3 Envío de boletines a través de SuperMailer Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través del servicio «SuperMailer», un servicio prestado por Mirko Böer, Malachitstraße 16, 04319 Leipzig, a quien transmitimos los datos que nos facilitó al registrarse para recibir el boletín. Esta divulgación se realiza de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO y sirve a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletines publicitarios eficaz, seguro y fácil de usar.
Los datos que introduce para suscribirse al boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de SuperMailer en Alemania o Irlanda. SuperMailer utiliza esta información para enviar y analizar estadísticamente el boletín en nuestro nombre. Con fines de evaluación, los boletines enviados por correo electrónico contienen las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces, si los hay, se ha hecho clic. Con la ayuda del denominado seguimiento de conversiones, también se puede analizar si se ha producido una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) después de hacer clic en dichos enlaces. Además, se recopila información técnica (por ejemplo, hora de recuperación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente de forma seudónima y no están vinculados a sus otros datos personales, se excluye una referencia personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos.


Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios. Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín. Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con SuperMailer, en virtud del cual obligamos a SuperMailer a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Puede consultar la política de privacidad de SuperMailer aquí:
https://www.superscripte.de/register/html/datenschutz.htm

 
6.4 Publicidad por correo Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos, su dirección postal y -en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted como parte de la relación contractual- su título, grado académico, año de nacimiento y su nombre profesional, industria o negocio de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. 1 lit.
f GDPR y utilizarlos para enviarle por correo ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos con este fin en cualquier momento enviando el correspondiente mensaje al responsable del tratamiento.



7) Marketing online 7.1 Google AdSense Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza las denominadas «balizas web» (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, a través de las cuales se pueden registrar, recopilar y analizar acciones sencillas como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o la baliza web (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede dar lugar a una transmisión a los servidores de Google LLC.
en EE.UU. Google utiliza la información obtenida de este modo para evaluar su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se fusionará con otros datos de Google.
La información recopilada por Google puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de la información en el dispositivo terminal utilizado a través de cookies y/o balizas web, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. 1 lit. a DSGVO ha dado su consentimiento expreso para ello.
Sin este consentimiento, Google AdSense no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, por favor desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/


7.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos el servicio Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los denominados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias.
Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos. La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads colocado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies suelen perder su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. En el contexto del uso de Google Ads, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC.
en EE.UU. Encontrará información detallada sobre el procesamiento que desencadena el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre cómo Google trata los datos de los sitios web aquí: 
https://policies.google.com/technologies/partner-sites Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. 1 lit. a DSGVO ha dado su consentimiento expreso para ello.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web. También puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:


https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de Tenga en cuenta que si ha desactivado el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de este sitio web, o que sólo pueda hacerlo de forma limitada. Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.de/policies/privacy/




8) Servicios de análisis web 8.1 Google Analytics 4 Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), con el que se puede analizar el uso de los sitios web. Al utilizar Google Analytics 4, se utilizan por defecto las denominadas «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal y permiten analizar el uso que usted hace de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal, acortada por los últimos dígitos, véase más abajo) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena y procesa allí.
Esto también puede resultar en la transmisión de información a los servidores de Google LLC con sede en EE.UU. y el posterior procesamiento de la información allí. Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo final cuando utiliza el sitio web siempre se recopila y procesa automáticamente y sólo de forma anónima por defecto, de modo que la información recopilada no se puede vincular directamente a una persona.
Esta anonimización automática tiene lugar mediante el truncamiento por parte de Google de la dirección IP transmitida por su dispositivo dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE). Google utiliza esta y otra información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre su actividad en el sitio web y su comportamiento de uso y proporcionarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de Internet. En el proceso, la dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo terminal en el ámbito de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google.
Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante 2 meses y luego se eliminan. Google Analytics 4 también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web basadas en una evaluación de la publicidad basada en intereses y con el uso de información de terceros a través de una función especial, las llamadas «características demográficas». Esto permite determinar y distinguir grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing. Sin embargo, los datos recogidos a través de las «características demográficas» no pueden asignarse a una persona concreta y, por tanto, tampoco a usted personalmente.
Estos datos recogidos a través de la función «características demográficas» se almacenan durante dos meses y luego se eliminan. Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de la información en el dispositivo final que utiliza para utilizar el sitio web, sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado permiso para hacerlo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. 1 lit. a DSGVO han dado su consentimiento expreso. Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su uso del sitio web. Puede revocar su consentimiento una vez dado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, le rogamos que desactive este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.
En relación con este sitio web, también se utiliza la función «UserIDs» como extensión de Google Analytics 4. Al asignar identificaciones de usuario individuales, podemos hacer que Google genere informes entre dispositivos (lo que se denomina «seguimiento entre dispositivos»). Esto significa que si da su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. La DSGVO también puede analizarse en distintos dispositivos si usted ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en distintos dispositivos finales con sus datos de acceso correspondientes. Los datos recogidos de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.
Para el uso de Google Analytics 4 hemos suscrito con Google el denominado acuerdo de procesamiento de pedidos, que obliga a Google a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos, también en caso de transferencia de datos desde la UE o el EEE a EE.UU. y su posible tratamiento posterior allí, Google se remite a las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.
Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales tipo mencionadas anteriormente, en el siguiente enlace: 
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de Encontrará información detallada sobre el procesamiento activado por Google Analytics 4 y el tratamiento de los datos del sitio web por parte de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites



9) Retargeting/ Remarketing/ Publicidad de referencia 9.1 releva.nz (releva GmbH) Este sitio web utiliza tecnología de retargeting de releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlín (www.releva.nz). Esto nos permite dirigirnos a los visitantes de nuestro sitio web con publicidad personalizada y basada en sus intereses. El material publicitario se muestra en función de un análisis basado en cookies del comportamiento previo del usuario, pero no se almacena ningún dato personal. En los casos de tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses como parte de un perfil de usuario seudonimizado y adaptar así la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. De este modo, se le muestra la publicidad que tiene más probabilidades de coincidir con sus intereses en cuanto a productos e información.
La información generada por la cookie en el perfil de usuario seudónimo no se utiliza para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se fusiona con datos personales sobre el portador del seudónimo. Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. 1 lit. a DSGVO ha dado su consentimiento expreso para ello.
Sin este consentimiento, este servicio no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, por favor desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.
Puede consultar más información y las disposiciones de protección de datos relativas a la publicidad y a releva GmbH aquí: https://releva.nz/datenschutz


 

10) Funcionalidades del sitio 10.1 Uso de vídeos de YouTube Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado que, según el proveedor, sólo inicia el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproduce el vídeo o vídeos. Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados de Youtube, el proveedor «Youtube» utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de «Youtube», se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar comportamientos abusivos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que se asocie a su perfil de YouTube, deberá desconectarse antes de activar el botón. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC.

en EE.UU. Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar otras operaciones de tratamiento de datos sin nuestra influencia. Todas las operaciones de tratamiento descritas anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado a través del píxel de seguimiento, sólo se llevan a cabo si usted nos ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. 1 lit. a DSGVO ha dado su consentimiento expreso para ello.
Sin este consentimiento, los vídeos de Youtube no se utilizarán durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web a través de las opciones alternativas que se le comunican en el sitio web. Encontrará más información sobre la protección de datos en «Youtube» en las condiciones de uso de Youtube en   https://www.youtube.com/static?template=terms y en la política de privacidad de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 
10.2 Uso de vídeos de Vimeo En nuestro sitio web se integran plugins del portal de vídeos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Vimeo. El contenido del plugin es transmitido por Vimeo directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Vimeo recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque usted no tenga una cuenta de Vimeo o no haya iniciado sesión en Vimeo.
Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Vimeo en EE.UU. y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en Vimeo, Vimeo puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Vimeo.
Si interactúa con los plugins (por ejemplo, haciendo clic en el botón de inicio de un vídeo), esta información también se transmite directamente a un servidor de Vimeo y se almacena allí. Si no desea que Vimeo asocie directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web con su cuenta de Vimeo, debe cerrar la sesión de Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de Vimeo, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Vimeo:  
https://vimeo.com/privacy La herramienta de seguimiento Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, se integra automáticamente en los vídeos de Vimeo que se integran en nuestro sitio web. Se trata de un seguimiento propio de Vimeo, al que no tenemos acceso y en el que nuestro sitio no puede influir. Google Analytics utiliza las denominadas «cookies» de seguimiento, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos y otros países.
en los EE.UU. Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de la información en el dispositivo terminal utilizado a través del píxel de seguimiento, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. 1 lit. a DSGVO ha dado su consentimiento expreso para ello.
Sin este consentimiento, los vídeos de Vimeo no se utilizarán durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, por favor desactive este servicio en la «Herramienta de Consentimiento de Cookies» proporcionada en el sitio web a través de medios alternativos comunicados a usted en el sitio web.

 
10.3 Webinaris Puede inscribirse en nuestros webinarios en nuestra página web. Los datos recogidos para la inscripción en el seminario web (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, datos de pago, si procede) se procesarán de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO se recopilan y almacenan exclusivamente para su participación y la realización del seminario web correspondiente. Para organizar nuestros seminarios web, utilizamos el servicio «Webinaris» proporcionado por Webinaris GmbH, Bussardstr. 5, 82166 Gräfelfing, Alemania, que procesa sus datos recogidos para el seminario en nuestro nombre con el fin de proporcionar la infraestructura técnica y gestionar las autorizaciones de participación. Para ello, hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con Webinaris, en el que obligamos a Webinaris a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. En casos concretos, los datos personales de los usuarios también pueden transferirse a los servidores de Webinaris en EE.UU..
Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Webinaris se remite a las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU. Para confirmar su inscripción en un seminario web, recibirá un enlace de invitación por correo electrónico. Tras hacer clic en el enlace de invitación, se establecerá una conexión con los servidores de Webinaris. Con el fin de asignar claramente el acceso al webinar y así comprobar y garantizar la admisión individual de los participantes, Webinaris recopila información en nuestro nombre sobre los sitios web visitados en nuestro sitio, así como su dirección IP de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. 1 lit.
b GDPR. Sus datos se procesarán exclusivamente con el fin de llevar a cabo el seminario web reservado y se eliminarán después, a menos que los periodos legales de retención exijan un almacenamiento posterior.
Sus datos no serán utilizados ni cedidos para ningún otro fin. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Webinaris en  https://www.webinaris.com/datenschutzerklaerung/ 



10.4 Zoom Utilizamos el servicio «Zoom» de Zoom Video Communications Inc, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, EE.UU. (en adelante «Zoom») para realizar reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web. Cuando se utiliza Zoom se procesan varios datos. El alcance de los datos tratados depende de los datos que usted facilite antes o durante la participación en una reunión en línea, videoconferencia o seminario web. Durante el uso de Zoom, los datos de los participantes en la comunicación se procesan y almacenan en los servidores de Zoom. Estos datos pueden incluir, en particular, sus datos de acceso (nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y contraseña) y los datos de la reunión (asunto, dirección IP del participante, información del dispositivo, descripción (opcional)).
Además, se pueden procesar las contribuciones visuales y de audio de los participantes, así como las entradas de voz en los chats. Cuando se procesan datos personales que son necesarios para cumplir un contrato con usted (esto también se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales), el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR sirve como base legal. 1 lit. b DSGVO como base jurídica. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, el tratamiento se basa en el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR.
El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. Por lo demás, la base jurídica para el tratamiento de datos al realizar reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web es nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR. 1 lit. f GDPR en la realización efectiva de la reunión en línea, webinar o videoconferencia. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Zoom en la política de privacidad de Zoom en https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html

 
10.5 Fuentes web de Google Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google») para la visualización estandarizada de fuentes.
Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos. De este modo, Google se entera de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El tratamiento de los datos personales en el curso del establecimiento de una conexión con el proveedor de las fuentes sólo se llevará a cabo si usted nos da su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO ha dado su consentimiento expreso para ello. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.
Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar. Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en  https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/


 
11) Herramientas y otros 11.1 Herramienta de consentimiento de cookies Este sitio web utiliza una denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La «Herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios en forma de interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que pueden dar su consentimiento a determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario respectivo da el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente.
Esto garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento. La herramienta instala las cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies.
Los datos personales del usuario no se procesan en este contexto. Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. 1 lit.
f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento legalmente conforme, específica y fácil de usar para las cookies y, por tanto, en un diseño legalmente conforme de nuestro sitio web. Otra base legal para el tratamiento es también el Art. 6 para. 1 lit. c GDPR.
Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente innecesarias al respectivo consentimiento del usuario. Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la correspondiente interfaz de usuario de nuestro sitio web.

11.2 Wordfence
Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el plugin «Wordfence», un servicio proporcionado por Defiant Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, EE.UU. (en adelante «Wordfence»). El plugin protege el sitio web y la infraestructura informática asociada frente a accesos no autorizados de terceros, ciberataques y virus y programas maliciosos. Wordfence recopila las direcciones IP de los usuarios y, en su caso, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular las URL a las que se accede y la información del encabezado) con el fin de detectar y prevenir accesos ilegítimos a la página y amenazas. Para ello, la dirección IP captada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP capturada se identifica como un riesgo para la seguridad, Wordfence puede bloquear automáticamente su acceso al sitio. La información recogida de esta forma se transfiere a un servidor de Defiant Inc. en EE.UU. y se almacena allí.
El tratamiento de datos descrito anteriormente se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit.
f GDPR sobre la base de nuestros intereses legítimos en la protección del sitio web frente a ciberataques perjudiciales y en el mantenimiento de la integridad y seguridad estructural y de los datos. Defiant Inc. invoca las cláusulas estándar de protección de datos según el Art. 46 frase 2 lit.
c GDPR como base legal para la transferencia de datos a EE.UU. Si los visitantes del sitio web tienen derechos de acceso, Wordfence también instala cookies (= pequeños archivos de texto) en el dispositivo final del visitante. Con la ayuda de las cookies, se puede leer cierta información sobre la ubicación y el dispositivo, lo que permite evaluar si el acceso autorizado procede de una persona legítima. Al mismo tiempo, los derechos de acceso pueden evaluarse a través de las cookies y liberarse mediante un cortafuegos interno del sitio en función del nivel de autorización.
Por último, las cookies se utilizan para registrar el acceso irregular de los administradores del sitio desde nuevos dispositivos o nuevas ubicaciones y para notificar de ello a otros administradores. Estas cookies sólo se establecen si un usuario tiene derechos de inicio de sesión.
Wordfence no establece cookies para los visitantes del sitio sin autorización de inicio de sesión. Si se procesan datos personales a través de las cookies, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f. GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo.
GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en evitar el acceso ilegítimo a la administración del sitio y evitar el acceso no autorizado por parte de los administradores. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Defiant Inc.
(Acuerdo de procesamiento de datos), en el que obligamos a la empresa a proteger los datos de los visitantes del sitio y a no transmitirlos a terceros. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Defiant Inc. para Wordfence puede encontrarse en la política de privacidad de Wordfence en  https://www.wordfence.com/privacy-policy/.


 12) Derechos del interesado 12.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, en los que se hace referencia a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:

  • Derecho a la información según el Art. 15 DSGVO;
  • Derecho de rectificación conforme al art. 16 DSGVO;
  • Derecho de supresión de conformidad con el art. 17 DSGVO;
  • Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el art. 18 DSGVO;
  • Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del GDPR;
  • Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el Art. 20 DSGVO;
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el apartado 7 del Art. 3 GDPR;
  • Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del GDPR.


12.2 Derecho de oposiciónSi tratamos sus datos personales como parte de una ponderación de intereses sobre la base de nuestro interés legítimo preponderante, tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento con efectos para el futuro por motivos relacionados con su situación particular.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. No obstante, nos reservamos el derecho a continuar con el tratamiento si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si tratamos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha mercadotecnia. Puede ejercer su objeción tal y como se ha descrito anteriormente.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de marketing directo.


13) Duración del almacenamiento de los datos personales La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica respectiva, la finalidad del tratamiento y -si procede- adicionalmente por el periodo de conservación legal respectivo (por ejemplo, los periodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando procese datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen periodos de conservación legales para datos que se requieren en el contexto de negocios jurídicos u obligaciones similares a los negocios jurídicos sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. b DSGVO, estos datos se borran rutinariamente después de la expiración de los períodos de retención, en la medida en que ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no hay más interés justificado por nuestra parte en el almacenamiento continuado.

Cuando procese datos personales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 párr. 1 DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 párr. 2 GDPR.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminan de otro modo cuando ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron o se trataron de otro modo.

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